কাঠালিয়া বিদ্যুৎ সরবরাহ, ওজোপাডিকো, কাঠালিয়া, ঝালকাঠি

১) কারিগরী সমস্যার জন্য ও দ্রুত সেবা পেতে, ওয়েব পেইজে প্রদত্ত উপ-সহকারী প্রকৌশলী / লাইনম্যান/ নিরাপত্তা প্রহরীর মোবাইল নম্বরে গ্রাহকের পরিচয় দিয়ে নির্দিষ্ট সমস্যার কথা জানাতে হবে।

২) অকারিগরী সমস্যার জন্য আবেদন নিয়ে অফিস চলাকালীন সময়ে অফিসে যোগাযোগ করতে হবে।

৩) কারিগরী সমস্যা সমাধানে সেবা বিলম্বিত হলে ওয়েব পেইজে প্রদত্ত আবাসিক প্রকৌশলীর কাছে গ্রাহকের পরিচয় দিয়ে নির্দিষ্ট সমস্যার কথা জানাতে হবে এবং পূর্বে কোন কর্মকর্তা / কর্মচারীকে কখন অবহিত করা হয়েছে তাহা জানতে হবে।

বিঃদ্রঃ- ( সমস্যা সমাধানে কোন কর্মকর্তা/ কর্মচারী প্রয়োজনের তুলনায় বেশি সময়ক্ষেপন করলে উপযুক্ত ব্যাবস্থা গ্রহন করা হইবে)।